UZO

Este artigo é o primeiro de um novo tópico que vou inserir no meu blog e que diz respeito á discussão de assuntos fora do âmbito do espírito do software livre.
Este e outros possíveis futuros artigos vão ficar alocados no Sitio do bla-bla.

A UZO como todos sabem é uma operadora da rede móvel pertencente á TMN.
O que a diferencia das outras operadoras é o preço das chamadas que realmente são as mais baixas do mercado, mas como já dizia a minha avó o barato pode sair caro.
Eu adquiri um telemóvel UZO através da Internet que avariou passados meia dúzia de dias, perdeu todos os dados e ficou com o cartão SIM bloqueado.
Telefonei para a UZO e foi-me dito que teria de enviar o aparelho para a assistência o que assim fiz. Ao fim de algum tempo foi-me devolvido com uma nota de que não tinham encontrado qualquer anomalia.
Pedi uma segunda via do cartão e passados poucos dias tornou a acontecer o mesmo, enviei novamente o telemóvel para a assistência e uma carta registada para a UZO na qual descrevi o sucedido e onde pedia que o problema me fosse resolvido rapidamente pois por motivos profissionais precisava do telemóvel , a essa carta nem se quer se dignaram a responder.
A assistência voltou a enviar-me o telemóvel desta vez com uma nota que o tinham reprogramado. Eu tornei a telefonar para pedir mais uma via do cartão SIM, e a avaria voltou a suceder.
Voltei a telefonar para a UZO e desta vez pedi que me trocassem o aparelho por outro visto que estava na garantia e eu não podia estar mais tempo sem ele, em troca recebi a resposta absurda que me teria de entender com a assistência pois esta é que dava a garantia, o que eu obviamente contestei pois foi a UZO que me vendeu o aparelho e não a assistência.
Acabei telefonado novamente para a assistência e aqui começa o verdadeiro jogo do empurra, um dizia que era o outro que tinha de me resolver o problema.
Resultado, tenho em casa um telemóvel avariado com uma data de cartões queimados que praticamente não usei, embora tivesse pedido ninguém me pagou os portes de envio do aparelho das três vezes que foi para a assistência para não falar nos vários telefonemas que fiz e no transtorno que me causou o tempo que tive sem telemóvel.
Pois é, galinha gorda por pouco dinheiro alguma coisa tem de ser magra.